DATA PROTECTION PROTOCOL
Bei der Nutzung unseres Support-Centers werden Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte gespeichert. Dies dient der Zuordnung Ihrer Anfrage zu einem bestehenden Kundenkonto oder der Bearbeitung als Gast-Ticket. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen der Registrierung erfassen wir Stammdaten (Name, E-Mail, ggf. Firmenname & USt-IdNr.). Passwörter werden mittels modernster Hash-Algorithmen (bcrypt) verschlüsselt gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.