TERMS OF SERVICE
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle über Bach IT-Solutions erbrachten Dienstleistungen, Support-Tickets und Software-Lösungen.
Mit Absenden eines Support-Tickets wird ein Kommunikationsprotokoll erstellt. Bach IT-Solutions garantiert keine festen Reaktionszeiten, sofern keine separaten Service-Level-Agreements (SLA) abgeschlossen wurden.
Unternehmen sind verpflichtet, bei der Registrierung eine gültige USt-IdNr. anzugeben. Die Prüfung erfolgt systemseitig. Unvollständige Angaben können zur Deaktivierung des Accounts führen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.